よくある質問(FAQ)

鍼は痛いですか?

強い刺激は、かえって身体に強い緊張や疲労感を引き起こすことがあると考えているため、当院では心地よい、やさしい刺激を大切にしています。

刺激の感じ方には個人差がありますが、痛みはほとんどありませんので、初めての方もご安心ください。

刺激が苦手な方には、その日の身体の状態や反応をみながら、無理のないように進めていきます。

どんな服装で行けばいいですか?

施術しやすい、ゆったりとした服装がおすすめです。

特に上半身は、首まわりや胸周りが空いた服装でお越しいただくと、スムーズに施術を受けていただけます。

下半身については、短パンの貸し出しも行っています。

服装に迷われた場合は、そのままお越しいただいて大丈夫です。

駐車場はありますか?

専用駐車場はありませんが、近隣にコインパーキングが多数あります。

お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

健康保険は使えますか?

一部の施術は、医師の同意のもと健康保険が適応となる場合があります。

対象となる症状や必要な手続きがありますので、保険での施術をご希望の方には、初回のご来院後に詳しくご説明いたします。

支払い方法を教えてください

現金のほか、クレジットカード・QRコード決済・電子マネーをご利用いただけます。

※ブランド名は、実際に使える決済方法を最終確認してから追加でOKです。

どのくらいの頻度で通えばいいですか?

通院の頻度は、症状や身体の状態によって異なります。

初回に身体の状態を確認しながら、無理のない通院の目安をお伝えします。

妊娠中でも受けられますか?

妊娠中も、その時々の身体の状態をみながら、無理のない範囲で施術を行っています。

気になることがある場合は、ご予約前にご相談ください。

子どもも受けられますか?

はい。乳幼児から小中高校生まで施術を行っています。

子どもも大人と同じように、その日の身体の状態に合わせて施術を行い、刺激が苦手なお子さんにも無理のないように進めていきます。

鍼灸が初めてでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。

まずゆっくりとお話を伺い、今ある症状だけではなく、これまでの身体の変化や日々の暮らしについても確認していきます。

分からないことや不安なことは、どうぞそのままお話しください。

オンライン予約が「×」でも予約できますか?

オンライン予約上で「×」になっている場合でも、キャンセルや予約状況の調整によりご案内できることがあります。

ご希望の日時がある場合は、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

予約時間より早く到着しても大丈夫ですか?

ご来院は、ご予約時間の5分前から10分前を目安にお願いいたします。

それより早く到着された場合は、前の方の施術中などにより、待合スペースでお待ちいただくことがあります。

予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

ご予約時間を10分以上過ぎた場合は、原則として自動キャンセルとさせていただきます。

施術時間の確保や、その後にご予約いただいている方への影響を避けるため、ご理解をお願いいたします。

やむを得ない事情がある場合は、分かり次第ご連絡ください。

予約の変更・キャンセルについて教えてください。

ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。

やむを得ない事情を除き、当日のキャンセルは施術料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

体調不良や急なご事情などがある場合は、その際にご相談ください。

キャンセルについて大切なお願いはありますか?

2Faceでは、1日にご案内できる予約枠に限りがあります。

キャンセルが出た枠をお待ちの方もいらっしゃるため、ご変更・キャンセルが分かった時点で、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルは2日前まで、やむを得ない事情を除く当日キャンセルは施術料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

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